隨著經濟全球化的發展，我國出現了很多的中小企業，但是隨著這些企業的增加，市場激烈越發的激烈。我的朋友就是一個鋁單板廠家。在這么激烈的市場中，他作為一個鋁單板廠家迎難而上，成為了一個成功的企業。那么我就去想去請教他成功的秘籍。

       他說一個成功的鋁單板廠家需要具備以下的服務態度。

        1、熱情耐心。就是要待客不管服務工作多繁忙，壓力多大，都保持不急躁、不厭煩，鎮靜自如地對待顧客。

        2、細致周到。就是要善于觀察和分析顧客的心理特點，懂得從顧客的神情、舉止發現顧客的需要，正確把握服務的時機。

        3、文明禮貌。就是要有較高的文化修養，談吐文雅，衣冠整潔，尊重不同國家、不同民族的風俗習慣、宗教信仰和忌諱，事事處處注意表現出良好的精神風貌。

        以上就是他告訴我的關于成功鋁單板廠家應該具有的服務態度。并且我相信不只是鋁單板廠家其他的行業也需要這樣的服務態度。